كم يستغرق رد الديوان الملكي السعودي

كم يستغرق رد الديوان الملكي السعودي على طلبات المساعدة الإنسانية، أو شكاوي ذوي الحاجة والمتعثرين والمتظلمين من خدمة حكومية ما؟، علما أن البرقيات التي ترد إلى الديوان مهما كانت القناة الرسمية التي تمر بها ستتطلب فترة من المعالجة لكثافة الطلبات، ويقدم هنا السعودية بما يلي معلومات عن المهلة المحتملة لمعالجة الطلب، والحلول في حال وصلت رسالة الديوان إيجاباً أو سلباً.

كم يستغرق رد الديوان الملكي السعودي

يتم الرد على برقيات طلبات المساعدة أو الشكاوي من قبل الديوان بمدة أقصاها 120 يوم، بشكل مباشر وفور معالجة الطلب ودراسة مضامينه للاطلاع على أهلية الاستحقاق أو أحقية التظلم فيما تم التظلم منه، ولا يحق لصاحب الطلب تجديده أو التقدّم بطلب جديد إلا بعد انقضاء المدة سالفة الذكر، أو وصول رسلة الرد على طلبه سواء بالقبول أو بالرفض، وستظهر له رسالة تعلمه بعدم أحقيته بالتقدم بطلب جديد لأن طلبه قيد المعالجة، علماً أن الديوان يعتمد مبدأ الأولويات في معالجة الطلبات على أساس الأكثر ضرورة. ^[1]

اقرأ ايضًا: رقم واتساب الديوان الملكي السعودي الموحد

أسباب رفض طلب المساعدة من الديوان الملكي

يرفض الديوان الملكي عادةً طلب الإعانة جزئياً أو كلياً مع توضيح السبب في الرفض، والذي كان من أشهر الحالات المسجلة لأسباب الرفض ما يلي:

• عدم الاستيفاء لكافة الأوراق الثبوتية اللازمة لإتمام الطلب.
• ثبوت عدم الأهلية من قبل مقدم الطّلب واستحقاقه للمساعدة.
• تأخر ترتيب أهلية صاحب الطلب بحسب جدول الأولويات.

اقرأ ايضًا: طريقة تفعيل والغاء بطاقة stc pay الرقمية في السعودية

شروط طلب المساعدة من الديوان الملكي السعودي

تتلخص كافة الشروط والمتطلبات التي يجب توافرها بصاحب طلب المساعدة من الديوان الملكي السعودي قبل التقدم بالطلب بما يلي:

• الجنسية السعودية.
• الإقامة الدائمة في الأراضي السعودية، وتلغى أهليته في حال ثبوت خرجه منها.
• أن يكون صاحب الطلب من محدودي الدخل، علماً أن الأولوية للمتقدمين في السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
• أن يكون مقيد بين الأشخاص الحاصلين على الدعم.

وبهذا تكون نهاية مقال اليوم الذي علمنا فيه كم يستغرق رد الديوان الملكي السعودي؟، كما تم استبيان آلية العمل بعد الرد في كلتا الحالتين (القبول أو الرفض)، فضلاً عن مطالعة شروط الأهلية والتقدم بطلب المساعدة.